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A NOSSA HISTÓRIA
O INÍCIO DE UMA VISÃO: NASCE A ANA SOFIA ELEGÂNCIA
UMA DÉCADA DE CRESCIMENTO E INOVAÇÃO
20 ANOS DE ESTILO E EVOLUÇÃO
A NOSSA HISTÓRIA
2006
O INÍCIO DE UMA VISÃO: NASCE A ANA SOFIA ELEGÂNCIA
Fundada em 2006, a Ana Sofia Elegância nasceu da paixão pela elegância, pela qualidade e pelo atendimento de excelência. Desde o primeiro dia, cada produto foi selecionado com rigor e dedicação, sempre com o objetivo de proporcionar uma experiência única a cada cliente. Mais do que uma loja, tornámo-nos um espaço de confiança, onde cada visita faz parte da nossa história.
2016
UMA DÉCADA DE CRESCIMENTO E INOVAÇÃO
Ao celebrarmos 10 anos, em 2016, a Ana Sofia Elegância deu um passo decisivo rumo ao futuro. Renovámos a nossa imagem, ampliámos a oferta e adaptámo-nos às novas tendências para estarmos cada vez mais próximos dos nossos clientes. Superámos desafios com determinação, mantendo sempre o compromisso com a qualidade, a excelência e a satisfação de quem nos escolhe.
2026
20 ANOS DE ESTILO E EVOLUÇÃO
Em 2026, celebramos duas décadas de história marcadas pela dedicação, confiança e crescimento constante. Hoje, a Catarina Braga é sinónimo de elegância, autenticidade e proximidade. Mais do que uma loja, somos uma experiência onde cada detalhe importa. Olhamos para o futuro com entusiasmo, mantendo viva a essência de 2006 e a vontade permanente de continuar a surpreender cada cliente.
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FAQ
Não recebi a confirmação da minha encomenda?
Depois de efetuar uma encomenda na nossa loja online, receberá uma confirmação da encomenda por correio eletrónico. Se não receber esta confirmação no prazo de uma hora após ter efetuado a sua encomenda, tal pode dever-se a uma das seguintes razões:
- O e-mail foi parar à pasta SPAM da sua conta de e-mail?
- Talvez tenha introduzido o endereço de correio eletrónico errado?
Se nenhuma das situações anteriores se aplicar, contacte a nossa equipa de apoio (info@catarinabraga.pt). A encomenda pode não ter sido efetuada corretamente.
Posso alterar a minha encomenda numa data posterior?
Se responder no prazo de 24 horas, tentaremos adaptar perfeitamente a sua encomenda aos seus desejos. No entanto, a sua encomenda será processada o mais rapidamente possível, pelo que não deve esperar demasiado tempo.
Onde está a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda estiver embalada e pronta para ser enviada, receberá uma confirmação por correio eletrónico.
Se não tiver recebido a sua encomenda no prazo de 10 dias úteis a contar da data de envio (após ter recebido a confirmação de envio por correio eletrónico), contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (info@catarinabraga.pt). Teremos todo o gosto em ajudá-lo.
Quanto tempo tenho para cancelar a minha encomenda?
O prazo de retratação é de 30 dias a contar da data de receção da mercadoria. Se desejar anular a sua encomenda, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e nós trataremos do assunto.